Build your own Chatbot, Enhance your Social Media Strategy
Berita
13 May 2021

Build your own Chatbot, Enhance your Social Media Strategy

Beberapa tahun belakangan ini dikenal search engine yang cukup populer. Saat sebuah keyword dimasukkan, maka website bisa menampilkan hasil dari pencarian. Social media marketing juga semakin meroket apalagi di masa pandemi. Bagaimana cara menjadi viral secara positif di social media? Tidak bisa dipungkiri bahwa social media telah menjadi pusat perhatian bagi orang zaman sekarang dan strategi marketing mengalami perubahan dari waktu ke waktu agar bisa beradaptasi dengan baik. Salah satu strategi marketing di era sekarang yang terkenal yaitu, Chatbot.



Melalui KSP Season 9 Episode 5 yang diadakan oleh ISTTS, para peserta webinar berkesempatan untuk menambah ilmu pengetahuan mengenai Chatbot. Webinar ini diadakan pada Rabu, 5 Mei 2021 bertemakan “ Build Your Own Chatbot, Enhance Your Social Media ” . Webinar ini dibawakan oleh Dr. Esther Irawati Setiawan, S.Kom, M.Kom selaku Ketua Program Studi D3 Sistem Informasi yang diikuti oleh peserta internal maupun eksternal melalui platform Zoom dan live streaming Youtube.


Apa itu Chatbot? Chatbot bisa diartikan sebagai program komputer berbasis Artificial Intelligence (AI) alias robot virtual yang dapat mensimulasikan percakapan layaknya manusia pada umumnya. Ada 3 jenis chatbot, yaitu Bot, AI, dan AI Empowered Bot. Bot akan otomatis memberikan respon tanpa perlu diawasi. Bot sangat tergantung dengan AI saat mengambil keputusan ataupun mempertimbangkan langkah selanjutnya. Sedangkan AI Empowered Bot adalah gabungan antara AI dan Bot.


Chatbot adalah “Next Level Conversational Marketing”. Saat ini, customer ingin mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah. Fitur Chatbot ini tentu sangat membantu di sisi brand karena available selama 24 jam, sehingga dapat menghemat biaya operasional bisnis dan layanan Customer Service. Di sisi lain, customer juga turut senang karena mereka tidak perlu menunggu untuk memperoleh balasan ketika bertanya kepada customer service.


Statistik membuktikan bahwa kebutuhan akan chatbot akan terus meningkat . Pada tahun 2022 chatbot diprediksi akan mendominasi karena didukung oleh pandemi. Sehingga interaksi langsung antara manusia akan berkurang dan akan digantikan oleh interaksi melalui social media. Selain itu, perkembangan AI sudah pesat dan resources Natural language processing (NLP) sudah banyak dibagikan , salah satunya Google.


Webinar kemudian dilanjutkan dengan demo Dialogflow. Setelah itu dilanjutkan dengan quiz melalui Kahoot! Untuk 3 orang pemenang akan mendapatkan hadiah menarik dari narasumber. Webinar kemudian diakhiri dengan sesi tanya jawab antara peserta dan narasumber seputar Chatbot kemudian dilanjutkan dengan pengisian daftar hadir dan foto bersama. Apabila ada pertanyaan seputar KSP, bisa menghubungi narasumber melalui email esther@istts.ac.id.

 

Workshop Videography STV X ISTTS Day 2

Workshop Videography STV X ISTTS Day 2

Workshop Videography STV X ISTTS, berlanjut pada hari Minggu tanggal 17 Maret 2024. Acara yang ditujukan pada anggota STV (Sinlui TV) ini adalah acara yang berlangsung selama 2 hari, dimana para peserta menginap pada sekolah mereka, tepatnya pada SMAK St. Louis 1 Surabaya. 

Baca Selengkapnya
Leveling Up Your Products Charm

Leveling Up Your Products Charm

Workshop berjudul Leveling Up Your Products Charm diselenggarakan pada hari Sabtu, 16 Maret 2024 oleh ISTTS yang berkolaborasi dengan SMA Frateran. Workshop ini bertempat di aula Frateran dan workshop ini dihadiri oleh anak anak dari SMA Frateran yang kurang lebih ada 100 orang. workshop ini telah memberikan kontribusi yang berharga dalam mengembangkan wawasan dan keterampilan peserta dalam menghadapi tantangan pasar yang semakin kompetitif di era digital ini.

Baca Selengkapnya
Videography Training STV x ISTTS di SMA St. Louis 1

Videography Training STV x ISTTS di SMA St. Louis 1

Pada tanggal 16 Maret 2024, di SMA Katolik St. Louis 1 Surabaya suasana dipenuhi dengan semangat dan antusiasme saat Institut Sains dan Teknologi Terpadu Surabaya (ISTTS) dan St. Louis TV (STV) mengadakan workshop Videography Training. Acara ini merupakan wujud kerjasama yang erat antara lembaga pendidikan dan media lokal untuk memberikan pengalaman belajar yang berharga kepada para siswa, khususnya dalam bidang videography, public speaking, dan media handling

Baca Selengkapnya
The Sailor Survival Game

The Sailor Survival Game

The sailor Survival Game ini adalah film survival game yang dibuat oleh Bu Farah Fauziah,S.hub.Int.,M.A. bersama team nya yang diselenggarakan di XXI TP(Tunjungan Plaza) pada hari sabtu 24 Februari 2024 jam 19.00. acara ini menjadi sorotan utama di kalangan masyarakat, terutama mereka yang tertarik dengan dunia militer dan film aksi.

Baca Selengkapnya
Factory Visit

Factory Visit

Kunjungan Pabrik antara jurusan elektro dengan jurusan industri ini diadakan hari kamis 22 februari 2024 oleh ISTTS. kunjungan pabrik ini dimulai dari jam 08.00 hingga sekitar 12.00 wib. kunjungan ini diikuti oleh mahasiswa dan mahasiswi jurusan elektro dan jurusan industri dari angkatan 2020 hingga 2023 serta beberapa dosen industri dan elektro.

Baca Selengkapnya
Berlomba Coding dengan TCC Internal 2024

Berlomba Coding dengan TCC Internal 2024

TCC 2024 (Top Coder Competition) adalah lomba yang diadakan oleh HIMAFOR (Himpunan Mahasiswa Informatika) ISTTS. TCC 2024 merupakan lomba berbasis coding, dimana para peserta mengerjakan soal yang berhubungan dengan logika dan pemrograman.

Baca Selengkapnya
Lihat Semua Berita
Icon