Build your own Chatbot, Enhance your Social Media Strategy
Berita
13 May 2021

Build your own Chatbot, Enhance your Social Media Strategy

Beberapa tahun belakangan ini dikenal search engine yang cukup populer. Saat sebuah keyword dimasukkan, maka website bisa menampilkan hasil dari pencarian. Social media marketing juga semakin meroket apalagi di masa pandemi. Bagaimana cara menjadi viral secara positif di social media? Tidak bisa dipungkiri bahwa social media telah menjadi pusat perhatian bagi orang zaman sekarang dan strategi marketing mengalami perubahan dari waktu ke waktu agar bisa beradaptasi dengan baik. Salah satu strategi marketing di era sekarang yang terkenal yaitu, Chatbot.



Melalui KSP Season 9 Episode 5 yang diadakan oleh ISTTS, para peserta webinar berkesempatan untuk menambah ilmu pengetahuan mengenai Chatbot. Webinar ini diadakan pada Rabu, 5 Mei 2021 bertemakan “ Build Your Own Chatbot, Enhance Your Social Media ” . Webinar ini dibawakan oleh Dr. Esther Irawati Setiawan, S.Kom, M.Kom selaku Ketua Program Studi D3 Sistem Informasi yang diikuti oleh peserta internal maupun eksternal melalui platform Zoom dan live streaming Youtube.


Apa itu Chatbot? Chatbot bisa diartikan sebagai program komputer berbasis Artificial Intelligence (AI) alias robot virtual yang dapat mensimulasikan percakapan layaknya manusia pada umumnya. Ada 3 jenis chatbot, yaitu Bot, AI, dan AI Empowered Bot. Bot akan otomatis memberikan respon tanpa perlu diawasi. Bot sangat tergantung dengan AI saat mengambil keputusan ataupun mempertimbangkan langkah selanjutnya. Sedangkan AI Empowered Bot adalah gabungan antara AI dan Bot.


Chatbot adalah “Next Level Conversational Marketing”. Saat ini, customer ingin mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah. Fitur Chatbot ini tentu sangat membantu di sisi brand karena available selama 24 jam, sehingga dapat menghemat biaya operasional bisnis dan layanan Customer Service. Di sisi lain, customer juga turut senang karena mereka tidak perlu menunggu untuk memperoleh balasan ketika bertanya kepada customer service.


Statistik membuktikan bahwa kebutuhan akan chatbot akan terus meningkat . Pada tahun 2022 chatbot diprediksi akan mendominasi karena didukung oleh pandemi. Sehingga interaksi langsung antara manusia akan berkurang dan akan digantikan oleh interaksi melalui social media. Selain itu, perkembangan AI sudah pesat dan resources Natural language processing (NLP) sudah banyak dibagikan , salah satunya Google.


Webinar kemudian dilanjutkan dengan demo Dialogflow. Setelah itu dilanjutkan dengan quiz melalui Kahoot! Untuk 3 orang pemenang akan mendapatkan hadiah menarik dari narasumber. Webinar kemudian diakhiri dengan sesi tanya jawab antara peserta dan narasumber seputar Chatbot kemudian dilanjutkan dengan pengisian daftar hadir dan foto bersama. Apabila ada pertanyaan seputar KSP, bisa menghubungi narasumber melalui email esther@istts.ac.id.

 

Meaningful Illustration for Powerful Branding

Meaningful Illustration for Powerful Branding

Menghadirkan Dwitama Lingga sebagai pembicaranya, KSP Special: School Holiday Program 2021 Episode 6 ini membahas soal Meaningful Illustration for Powerful Branding. Sesuai dengan temanya, Webinar ini memberi informasi pada para peserta tentang cara menerapkan teknik dan skill ilustrasi sebagai media untuk menciptakan sebuah brand yang kuat. Webinar ini diadakan pada hari Jumat, 2 Juli 2021, melalui platform Zoom.

Baca Selengkapnya
INVESTING FROM A YOUNG AGE

INVESTING FROM A YOUNG AGE

Bertajuk “Investing from a Young Age”, episode ketiga dari KSP Special : Bridges To Success yang merupakan Holiday Program 2021 for High School Student dari ISTTS menjadi salah satu acara KSP yang cukup menarik bagi anak-anak Sekolah Menengah Atas dan sederajat.

Baca Selengkapnya
DIY Customized Fashion Bracelets With 3D Printing

DIY Customized Fashion Bracelets With 3D Printing

Tepat rabu lalu, 30 Juni 2021, Eric San Focalie, mahasiswa angkatan akhir iSTTS membahas tentang DIY customized fashion bracelets with 3D printing pada acara KSP Special Holiday Program 2021 Episode 4 pukul 10.00 – 12.00 WIB yang berlangsung di Zoom.

Baca Selengkapnya
HOW TO MAKE ANIMATED WEBSITE DESIGN WITH HTML & CSS

HOW TO MAKE ANIMATED WEBSITE DESIGN WITH HTML & CSS

ISTTS kali ini mengadakan KSP Holiday Program 2021 Episode 2, dimana para peserta webinar berkesempatan untuk menambah ilmu pengetahuan mengenai Animated Website Design.

Baca Selengkapnya
2D Platformer Game with No Programming Skills

2D Platformer Game with No Programming Skills

KSP yang diadakan oleh ISTTS kali ini tidak seperti KSP pada umumnya, namun KSP kali ini adalah KSP Special: Bridges To Success. KSP Special ini merupakan Holiday Program 2021 for High School Students, dimana siswa-siswi SMA diundang untuk menghadiri KSP Special secara online melalui Zoom.

Baca Selengkapnya
ISTTS Vitual Open House 2021

ISTTS Vitual Open House 2021

iSTTS tahun ini mengadakan Open House secara virtual akibat pandemi COVID-19. Virtual Open House ini diadakan pada 8-11 Juni 2021 melalui platform Zoom. Meskipun diadakan secara online, event Virtual Open House ini tetap tidak kalah menarik; Event yang berlangsung selama 4 hari ini diisi dengan berbagai workshop dan sharing session yang menarik dari beragam topik yang berkaitan dengan jurusan-jurusan di iSTTS. Mulai dari topik desain, elektro, industri, bisnis, dan lain-lain. Para pembicara yang dihadirkan adalah para professional di bidangnya sehingga para peserta dapat mudah mencerna materi yang disampaikan.

Baca Selengkapnya
Lihat Semua Berita
Icon